Quest® Recovery Manager for Active Directory
Version 7.10.1
Versionshinweise
28. August 2009
Willkommen bei Quest Recovery Manager for Active Directory
Behobene Probleme und Verbesserungen
Aktualisierung und Kompatibilität
Quest Recovery Manager for Active Directory ermöglicht eine schnelle Online-Wiederherstellung. Vergleichsberichte zeigen, welche Objekte und Attribute in Active Directory geändert und gelöscht wurden und ermöglichen so eine effiziente, zielgerichtete Wiederherstellung auf Objekt- oder Attributebene. Präzise Sicherungen und eine schnellere Wiederherstellung ermöglichen Zeit- und Kosteneinsparungen im Fall von AD-Ausfällen und verringern die Auswirkungen für alle Benutzer in Ihrer Organisation.
Recovery Manager for Active Directory 7.10 bietet die folgenden neuen Funktionsmerkmale:
Nachfolgend finden Sie eine Liste der behobenen Probleme und Verbesserungen, die in dieser Version von Recovery Manager for Active Directory implementiert wurden. Bitte beachten Sie, dass Ergänzungen dieser Liste nach der Produktfreigabe veröffentlicht werden können. Die neuesten Ergänzungen und Änderungen finden Sie in der Quest Knowledgebase unter http://support.quest.com.
TF00037425, TF00037427, TF00069534, TF00069530
Verbesserung: Die neue, in den Container „Gelöschte Objekte“ von Recovery Manager integrierte Funktion ermöglicht Ihnen eine einfachere Suche nach bestimmten gelöschten Objekten in einer Domäne. Während der Anzeige der Inhalte des Containers „Gelöschte Objekte“ können Sie jetzt die Recovery Manager-Konsole und das ADUC-Tool zum Sortieren, Gruppieren oder Filtern der Objekte nach solchen Kriterien wie etwa dem Namen, dem Typ, dem Löschdatum, der Tombstone-Standardverfallszeit oder der Lebenszeit des gelöschten Objekts verwenden.
TF00069531, TF00069532, TF00098907, TF00098908, TF00069536
Verbesserung: Diese Version von Recovery Manager unterstützt die Active Directory-Papierkorbfunktion von Microsoft. In einer Umgebung, in der die Active Directory-Papierkorbfunktion von Microsoft aktiviert ist, kann Recovery Manager gelöschte Active Directory-Objekte mit all deren Attributen, Verknüpfungen und Gruppenmitgliedschaften wiederherstellen, die zum Zeitpunkt der Löschung vorhanden waren, ohne hierzu eine Sicherung zu verwenden. Bei diesem Wiederherstellungsszenario können Sie einen Active Directory-Zielcontainer auswählen, in dem die gelöschten Objekte wiederhergestellt werden sollen. Diese Version von Recovery Manager ermöglicht Ihnen außerdem das selektive Recycling gelöschter Active Directory-Objekte.
TF00070652
Verbesserung: Das Setup-Paket wurde optimiert, sodass das Adobe Reader-Setup-Programm jetzt ausgeschlossen werden kann.
TF00095531, TF00094554
Verbesserung: Das Tool „Password and SIDHistory Recoverability“ kann jetzt erkennen, ob die Active Directory-Papierkorbfunktion von Microsoft in Ihrer Umgebung aktiviert ist oder nicht. Ist die Funktion aktiviert, zeigt das Tool „Password and SIDHistory Recoverability“ eine Warnmeldung an, die angibt, dass das Tool mit der Active Directory-Papierkorbfunktion von Microsoft inkompatibel ist.
TF00050656
Behoben: Unerwartetes Verhalten: Bei der Wiederherstellung gelöschter Active Directory-Objekte über das Active Directory-Benutzer und -Computer-Tool wird keine Warnmeldung angezeigt, wenn Sie eine Sicherung auswählen, die älter als die Tombstone-Standardverfallszeit einiger gelöschter Objekte ist. Das erwartete Verhalten in einer solchen Situation ist, dass eine Warnmeldung angezeigt werden sollte, die Sie darüber informiert, dass Sie mit der aktuell ausgewählten Sicherung einige der gelöschten Objekte nicht wiederherstellen können.
TF00055433
Behoben: Beim Versuch, einen Recovery Manager-Bericht mit Hilfe des cmdlet „Start-RMReportViewer“ anzuzeigen, kann das folgende Problem auftreten: Der Bericht lässt sich nicht öffnen, und eine nicht informative Fehlermeldung wird angezeigt. Dieses Problem tritt auf, wenn alle nachfolgend aufgeführten Bedingungen erfüllt sind:
- Recovery Manager ist so konfiguriert, dass SQL Server Reporting Services (SSRS) für die Anzeige von Berichten verwendet wird.
- Der SQL Server, auf dem sich SSRS befindet (dies ist der SQL Server, den Sie bei der Installation von Recovery Manager angegeben haben), ist nicht verfügbar.
TF00063350
Behoben: Nach Auswahl des Knotens „Gelöschte Objekte“ im Active Directory-Benutzer und -Computer-Tool auf dem Recovery Manager-Computer werden die Spaltenüberschriften im rechten Bereich abgeschnitten angezeigt.
TF00063454
Behoben: Der Filter für gelöschte Objekte ist möglicherweise im Active Directory-Benutzer und -Computer-Tool unerwartet nicht verfügbar: Die Kontrollkästchen, über die Sie auf den Filter zugreifen können, werden möglicherweise nicht in den Spaltenüberschriften im rechten Bereich des Active Directory-Benutzer und -Computer-Tools angezeigt. Dieses Problem tritt auf, wenn Sie das Active Directory-Benutzer und -Computer-Tool schließen, während es die Statusmeldung „Gelöschte Objekte werden abgefragt“ anzeigt, und Sie dann das Tool erneut starten.
TF00064323, TF00064234
Behoben: Ihr Versuch, einen Wiederherstellungs- oder Vergleichsvorgang mit Hilfe der agentenbasierten Methode durchzuführen, schlägt möglicherweise fehl, wobei die folgende Fehlermeldung in der Recovery Manager-Konsole angezeigt wird: „Erstellung eines dezentralen Objekts fehlgeschlagen. Klasse nicht registriert.“
Dieses Problem tritt auf, wenn alle nachfolgend aufgeführten Bedingungen erfüllt sind:
- Sie verwenden die Recovery Manager-Konsole unter einer 32-Bit-Edition von Windows Server 2003.
- Die Sicherung, die Sie wiederherstellen oder vergleichen möchten, wurde für einen Domänencontroller erstellt, der auf einer 64-Bit-Edition von Windows Server 2008 basiert.
TF00065740, TF00059179, TF00070095
Behoben: Ein Sicherungserstellungsvorgang kann mit der folgenden Fehlermeldung in der Recovery Manager-Konsole fehlschlagen: „Die Anforderung (111) kann nicht ausgeführt werden. Die Informationen des Volumeschattenkopiedienstes können nicht erfasst werden. Der Zugriff wurde verweigert.“ Dieses Problem kann auftreten, wenn das Konto, das Recovery Manager für die Erstellung von Sicherungen verwendet, über keinen Lesezugriff auf die Gruppenrichtlinienobjekte im SYSVOL-Ordner auf dem gesicherten Domänencontroller verfügt.
TF00065874
Behoben: Bei Auswahl einer großen Anzahl (500 und mehr) gelöschter Objekte im Active Directory-Benutzer und -Computer-Tool auf dem Recovery Manager-Computer reagiert das System über einen bestimmten Zeitraum nicht mehr.
TF00068380
Behoben: Das Setup-Programm kann Recovery Manager möglicherweise auf einem Computer, auf dem eine nicht englische Version von Windows ausgeführt wird, nicht installieren und gibt die folgende Nachricht aus: „Bei der Installation von Systemkomponenten für Quest Recovery Manager for Active Directory Forest Edition (x86) ist ein Fehler aufgetreten. Das Setup kann erst nach erfolgreicher Installation aller Systemkomponenten fortgesetzt werden.“ Die Nachrichtendetails geben an, dass die Installation der Microsoft Verwaltungskonsole 3.0 fehlgeschlagen ist.
Ihr Versuch, die Verwaltungskonsole 3.0 manuell zu installieren, schlägt ebenfalls mit folgender Fehlermeldung fehl: „Das Setup kann Ihre Windows Server 2003-Dateien nicht aktualisierten, weil die auf Ihrem System installierte Sprache sich von der Sprache der Aktualisierung unterscheidet.“
TF00069480
Behoben: Der Abschnitt „Vorbereiten der Arbeit mit AD und AD LDS (ADAM)-Sicherungen“ im Benutzerhandbuch enthält falsche Informationen über den Speicherort der Datei „Esent.dll“ auf einem Windows Server 2008-basierten Computer.
TF00069539
Behoben: Eine geplante Recovery Manager-Aufgabe wird möglicherweise nicht gestartet, wenn Recovery Manager auf einem Computer installiert ist, auf dem eine japanische Version von Windows installiert ist. Dieses Verhalten tritt ein, weil die Befehlszeile in den Aufgabeneigenschaften ein nicht unterstütztes Doppelpunkt-Zeichen umfasst.
TF00069721
Behoben: Das Recovery Manager-Setup-Programm kann möglicherweise nicht .NET Framework 3.5 SP1 installieren und gibt eine nicht informative Fehlermeldung aus.
TF00069725
Behoben: Das Recovery Manager-Setup-Programm kann möglicherweise nicht Windows PowerShell 1.0 installieren und gibt die folgende Fehlermeldung aus: „Component Windows PowerShell 1.0 konnte nicht installiert werden.“
TF00069729
Behoben: Recovery Manager for Active Directory findet möglicherweise nicht die UNIX-Benutzerattribute, die von Quest Vintela Authentication Services in das Active Directory-Schema aufgenommen wurden. Dieses Problem kann zum Beispiel auftreten, wenn Sie den Online-Wiederherstellungsassistenten zum Suchen nach und Auswählen von UNIX-Benutzerattributen verwenden.
TF00070664
Behoben: Ihr Versuch, die Eigenschaften einer Computersammlung mit Hilfe eines von der Recovery Manager Management Shell bereitgestellten cmdlet zu ändern, schlägt möglicherweise fehl, wobei die folgende Fehlermeldung angezeigt wird: „Um Gesamtstrukturwiederherstellungs-Metadaten erfassen zu können, müssen Sie Recovery Manager for Active Directory Forest Edition installieren.“
TF00078885
Behoben: Recovery Manager lässt sich nicht in die kürzlich freigegebenen Quest ChangeAuditor Versionen 4.8 und 4.9 integrieren.
TF00081418
Behoben: Bei Verwendung von Recovery Manager können diese Probleme auftreten:
- Nach dem Anklicken der Schaltfläche „Testeinstellungen“ auf der Registerkarte „E-mail“ im Dialogfeld „Einstellungen“ wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: „Die Testnachricht konnte nicht gesendet werden. Der Server hat einen Ausnahmefehler ausgegeben.“
- Einige oder alle Sitzungen zur Erstellung der Sicherung für Computersammlungen wurden mit dem Status „Abgebrochen“ beendet.
TF00088489
Behoben: Die Berichtsfunktion funktioniert möglicherweise nicht wie erwartet. So kann zum Beispiel der Versuch, einen Bericht in der Recovery Manager-Konsole zu generieren, permanent fehlschlagen.
Dieses Problem ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass das Setup-Programm nicht die Recovery Manager-Berichtsdatenbank während der Installation des Produkts erstellen kann.
TF00091883
Behoben: Das Wort „Windows“ ist im Kontrollkästchenname auf der Seite „Windows Firewall konfigurieren“ im Installationsassistenten falsch geschrieben („Widows“).
TF00091972
Behoben: Die Recovery Manager-Konsole (MMC-Snap-in) stürzt möglicherweise bei Verwendung des Online-Wiederherstellungsassistenten für den Vergleich von Objekten mit der agentenbasierten Methode ab.
TF00092382
Behoben: Der Online-Wiederherstellungsassistent stürzt in der folgenden Situation möglicherweise ab: Sie versuchen, ein Objekt in einem Container wiederherzustellen, der sich vom ursprünglichen Stammcontainer des Objekts unterscheidet. Dieses Problem tritt nur bei Verwendung der agentenbasierten Wiederherstellungsmethode auf.
TF00095081
Behoben: Es können irreführende Informationen angezeigt werden, wenn Sie die Recovery Manager-Funktion im Active Directory-Benutzer und -Computer-Tool für die Wiederherstellung eines Objekts verwenden, dessen Organisationseinheit gelöscht wurde: Die Seite „Vorgangsstatus“ im Wiederherstellungsassistenten gibt fälschlicherweise an, dass der Wiederherstellungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, obwohl das Objekt tatsächlich nicht installiert wurde.
TF00096947, TF00096348
Behoben: Der Versuch, die Sicherheitseinstellungen für ein Gruppenrichtlinienobjekt durch Aktivierung des Kontrollkästchens „Sicherheitseinstellungen für das Gruppenrichtlinienobjekt wiederherstellen“ auf der Seite „Gruppenrichtlinienobjekt-Wiederherstellungsoptionen“ im Gruppenrichtlinien-Wiederherstellungsassistenten wiederherzustellen, kann zu dem folgenden unerwarteten Ergebnis führen:
Einige der Dateien des Gruppenrichtlinien-Zielobjekts, die sich im SYSVOL-Ordner auf dem Ziel-DC befinden, werden gelöscht oder geändert.
Dieses Problem tritt auf, weil der Assistent während des Wiederherstellungsvorgangs die in SYSVOL befindlichen Dateien des Gruppenrichtlinien-Zielobjekts löscht und diese Dateien dann aus der von Ihnen ausgewählten Sicherung wiederherstellt. Das erwartete Verhalten im beschriebenen Szenario ist, das der Assistent nur die Sicherheitseinstellungen für das Gruppenrichtlinien-Zielobjekt wiederherstellt, ohne andere Änderungen an dem Objekt und seinen Dateien vorzunehmen.
TF00097117
Behoben: Recovery Manager erstellt in einer Situation, in der es für die Erstellung von differenziellen Sicherungen konfiguriert ist, möglicherweise nicht diese differenziellen Sicherungen:
- Die Recovery Manager-Konsole ist ordnungsgemäß konfiguriert (das Kontrollkästchen „Erstellen von differenziellen Sicherungen“ ist auf der Registerkarte „Differenzielle Sicherung“ im Dialogfeld „Eigenschaften der Computersammlung“ für die Zielsammlung aktiviert).
- Die Systemregistrierung wurde auf jedem Zieldomänencontroller so geändert, dass die Erstellung von differenziellen Sicherungen möglich ist.
Dieses Problem tritt nur auf, wenn das Kontrollkästchen „Sicherungen auf dem Recovery Manager-Computer oder in einer UNC-Freigabe speichern“ auf der Registerkarte „Konsolenspeicher“ im Dialogfeld „Eigenschaften der Computersammlung“ für die Zielsammlung deaktiviert ist.
TF00098205
Behoben: Obwohl das Betriebssystem „Windows 2000 Server“ nicht von Recovery Manager unterstützt wird, zeigt das Recovery Manager Setup bei Ausführung auf einem Windows 2000 Server-basierten Computer keinen Fehler oder keine Warnung an.
TF00100076
Behoben: Die Registerkarte „DC-Speicher“ wird im Dialogfeld „Standardeinstellung für Sammlung“ unerwartet nicht angezeigt.
Nachfolgend finden Sie eine Liste der zum Zeitpunkt der Freigabe von Recovery Manager for Active Directory bekannten Probleme.Bitte beachten Sie, dass Ergänzungen dieser Liste nach der Produktfreigabe veröffentlicht werden können. Die neuesten Ergänzungen und Änderungen finden Sie in der Quest Knowledgebase unter http://support.quest.com.
TF00046306
Das folgende Problem kann nach der Auswahl einer Sitzung in der Konsolenstruktur zur Anzeige der Sitzungsdetails im rechten Bereich auftreten: Die Spalte „Domäne“ im rechten Bereich ist leer, obwohl sie Informationen über die Domänen anzeigen sollte, die die Computer umfassen, auf denen Sie den Sicherungsvorgang durchgeführt haben.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Um Informationen über die Domänen anzuzeigen, aktualisieren Sie die Sitzungsdetails:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Sitzung in der Konsolenstruktur und klicken Sie dann im Kontextmenü auf „Aktualisieren“.
TF00055758
Unter ganz seltenen Bedingungen können bei Verwendung des Tools „Active Directory-Benutzer und -Computer“ auf dem Recovery Manager-Computer lange Verzögerungen auftreten.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Deinstallieren Sie die Windows Administrative Tools Extension-Funktion von Recovery Manager:
1. Klicken Sie auf „Starten“ und dann auf „Ausführen“.
2. Geben Sie „appwiz.cpl“ ein und klicken Sie dann auf „OK“.
3. Wählen Sie in der Liste der installierten Programme den Eintrag für Recovery Manager for Active Directory (oder Recovery Manager for Active Directory Forest Edition) aus und klicken Sie dann auf „Ändern“.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des Installationsassistenten, bis Sie die Seite „Installation ändern, reparieren oder entfernen“ erreichen.
5. Klicken Sie auf „Ändern“ und befolgen Sie dann die Anweisungen des Assistenten, um die Funktion „Windows Administrative Tools Extension“ zu deinstallieren.
TF00057137
Der Versuch, einen Domänencontroller zu sichern, kann mit der folgenden Fehlermeldung fehlschlagen: „Die Anforderung (109) kann nicht ausgeführt werden. Verbindung zum LDAP-Server kann nicht hergestellt werden. Zielserver: <Name>. Anschluss: <Nummer>. Verbindung zum LDAP-Server kann nicht hergestellt werden. Server heruntergefahren.“ Dieses Problem tritt auf, wenn alle nachfolgend aufgeführten Bedingungen erfüllt sind:
- Auf dem Domänencontroller, den Sie sichern möchten, ist AD LDS (ADAM) installiert.
- Das auf dem Domänencontroller installierte AD LDS (ADAM) ist deaktiviert oder beschädigt.
UMGEHUNG DES PROBLEMS 1
Entfernen Sie AD LDS (ADAM) und versuchen Sie den Sicherungsvorgang dann erneut.
UMGEHUNG DES PROBLEMS 2
1. Reparieren Sie bei Bedarf AD LDS (ADAM).
2. Aktivieren Sie AD LDS (ADAM) und versuchen Sie den Sicherungsvorgang dann erneut.
TF00057273
Bei Verwendung des Online-Wiederherstellungsassistenten und Auswahl der agentenbasierten Wiederherstellungsmethode und gleichzeitiger Angabe von ungültigen Anmeldeinformationen für den Zugriff auf den Zieldomänencontroller kann die folgende Fehlermeldung angezeigt werden, die das Problem falsch beschreibt: „Der Online-Wiederherstellungsagent kann nicht installiert werden. Fehlerbeschreibung: Erstellung eines dezentralen Objekts fehlgeschlagen. Der Zugriff wurde verweigert.“
Die Fehlermeldung sollte eigentlich angeben, dass Sie ungültige Anmeldeinformationen für den Zugriff auf den Zieldomänencontroller angegeben haben.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Ignorieren Sie die betreffende Fehlermeldung. Geben Sie statt dessen gültige Anmeldeinformationen für den Zugriff auf den Domänencontroller an:
1. Klicken Sie so oft auf die Schaltfläche „Zurück“, bis die Seite „Domänenzugriffsoptionen“ angezeigt wird.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern“ und geben Sie dann gültige Anmeldeinformationen für den Zugriff auf den Domänencontroller an. Klicken Sie abschließend auf „OK“.
3. Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen.
TF00058108, TF00058213, TF00058414, TF00058450, TF00058491, TF00058532, TF00058587, TF00058668, TF00058751, TF00058863, TF00058977, TF00059061, TF00059427, TF00059435, TF00059795, TF00060099, TF00060171, TF00060215, TF00060279
Bei Verwendung der Recovery Manager Management Shell kann eines der folgenden Probleme auftreten:
- Einige cmdlets oder cmdlet-Parameter funktionieren nicht wie erwartet oder gar nicht.
- In der Hilfe zu den cmdlets ist der folgende, nicht existente cmdlet-Parameter aufgeführt: „-DayOfWeek“. Der cmdlet-Parameter heißt „-DaysOfWeek“.
- Die Hilfe zu den cmdlets gibt fälschlicherweise den folgenden Wert für den cmdlet-Parameter „-Week“ an: Keine. Dieser Wert wird jedoch nicht unterstützt.
- In der Hilfe zu den cmdlets sind die Werte, die der Parameter „-BackupComponents“ annehmen kann, nicht aufgeführt.
- Einige in der Hilfe zu den cmdlets „Add-RMBackup“, „Compare-RMActiveDirectoryObject“ und „Get-RMBackupContent“ aufgeführte cmdlet-Nutzungsbeispiele sind möglicherweise falsch.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Verwenden Sie die Recovery Manager-Konsole, um die Aufgaben durchzuführen, die Sie aufgrund dieser Probleme in der Management Shell nicht fertig stellen können.
TF00061637
Bei der Anzeige des Fortschritts eines Wiederherstellungsvorgangs auf der Seite „Fortschritt der Wiederherstellung“ im Reparaturassistenten kann das folgende Problem auftreten: Die Fortschrittsleiste zeigt keinen Fortschritt an, sodass Sie nicht ermitteln können, wann Sie die Arbeit mit dem Assistenten fortsetzen können.
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie Daten aus einer verschlüsselten Sicherung wiederherstellen.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Um die Arbeit mit dem Assistenten fortzusetzen, warten Sie, bis die Schaltfläche „Weiter“ wieder verfügbar ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche und befolgen Sie dann die Anweisungen des Assistenten.
TF00061714
Wenn Sie die Recovery Manager Management Shell unter einem Konto starten, das über keine lokalen Administratorrechte für den Recovery Manager-Computer verfügt, können Sie möglicherweise keine Vorgänge in der Management Shell ausführen: Der Versuch, einen Vorgang mit Hilfe eines Recovery Manager cmdlet durchzuführen, kann zur Anzeige einer nicht informativen Fehlermeldung führen.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Starten Sie die Recovery Manager Management Shell unter einem Konto, das über lokale Administratorrechte für den Recovery Manager-Computer verfügt.
TF00061824
Das folgende unerwartete Verhalten kann eintreten, wenn Sie die Registerkarte „Konsolenspeicher“ im Dialogfeld „Eigenschaften“ für eine Computersammlung oder das Dialogfeld „Standard“ (Standardeigenschaften für Computersammlungen) verwenden: Wenn Sie auf die Schaltfläche „Durchsuchen“ klicken und dann einen nicht existenten Speicherort in das Feld „Ordner“ eingeben, wird keine Warnmeldung angezeigt, um Sie darüber zu informieren, dass der Speicherort nicht vorhanden ist.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Stellen Sie sicher, dass der Speicherort, den Sie in das Feld „Ordner“ eingeben, vorhanden ist.
TF00062518
Die Seite „Gruppenrichtlinienobjektauswahl“ im Gruppenrichtlinien-Wiederherstellungsassistenten enthält möglicherweise falsche Informationen über Gruppenrichtlinienobjekte. In der Spalte „Status in AD“ kann „Unterschiedlich“ für Gruppenrichtlinienobjekte angezeigt werden, die tatsächlich identisch sind.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Gehen Sie folgendermaßen vor, um richtige Informationen über Gruppenrichtlinienobjekte anzuzeigen:
1. Klicken Sie auf der Seite „Gruppenrichtlinienobjektauswahl“ auf „Bericht anzeigen“ und warten Sie, bis der Bericht geöffnet wird.
2. Schließen Sie den Bericht und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Alle vergleichen“ auf der Seite „Gruppenrichtlinienobjektauswahl“.
Nach der Aktualisierung werden auf der Seite die richtigen Informationen über die Gruppenrichtlinienobjekte angezeigt.
TF00063291
Die cmdlets „Start-RMBackup“ und „Get-RMSession“ bieten Ihnen keine Möglichkeit, die Details eines nicht erfolgreichen Sicherungsvorgangs oder einer nicht erfolgreichen Sicherungssitzung einzusehen.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Verwenden Sie die Recovery Manager-Konsole, um detaillierte Informationen über einen fehlgeschlagenen Sicherungsvorgang oder eine fehlgeschlagene Sicherungssitzung anzuzeigen.
TF00065697
Der Online-Wiederherstellungsassistent kann das folgende unerwartete Verhalten zeigen: Der Assistent zeigt keine Warnmeldung an, wenn Sie einen schreibgeschützten Domänencontroller als Ziel für einen Online-Wiederherstellungsvorgang auswählen. Dies ist ein unerwartetes Verhalten, weil Recovery Manager keine Objekte in schreibgeschützten Domänencontrollern wiederherstellen kann.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Wählen Sie keinen schreibgeschützten Domänencontroller als Ziel für einen Online-Wiederherstellungsvorgang aus.
TF00078270
Die folgende, irreführende Fehlermeldung wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie versuchen, ein gelöschtes Objekt wiederherzustellen, dessen Tombstone abgelaufen ist: „Beim Versuch, den Löschvorgang für das Objekt rückgängig zu machen, ist ein Fehler aufgetreten: Verzeichnisobjekt nicht gefunden.“
Die Meldung sollte eigentlich angeben, dass die Löschung des Objekts nicht rückgängig gemacht werden kann, weil sein Tombstone abgelaufen ist.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Ignorieren Sie die irreführende Fehlermeldung, die im beschriebenen Szenario angezeigt wird.
TF00100290
Bei Verwendung des Online-Wiederherstellungsassistenten zur Wiederherstellung eines Objekts mit Hilfe der agentenlosen Methode kann das folgende Problem auftreten: Der vom Assistenten generierte Bericht über den Wiederherstellungsvorgang kann fälschlicherweise angeben, dass einige Attribute des Objekts nicht wiederhergestellt wurden. Es wird folgender Fehler angezeigt:
„Das Attribut kann nicht geändert werden, weil es sich im Besitz des Systems befindet.“
Tatsächlich sind alle Attribute des Objekts erfolgreich wiederhergestellt.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Ignorieren Sie die beschriebene Fehlermeldung im Bericht über den Wiederherstellungsvorgang.
TF00100462
Es wird kein Hilfethema geöffnet, wenn Sie wie folgt vorgehen:
1. Wählen Sie im Tool „Active Directory-Benutzer und -Computer“ auf dem Recovery Manager-Computer den Container „Gelöschte Objekte“.
2. Wählen Sie im Hauptmenü „Hilfe | Hilfe zu - Gelöschte Objekte“.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Um Informationen über den Container „Gelöschte Objekte“ anzuzeigen, verwenden Sie die Registerkarte „Suchen“ in der Recovery Manager-Hilfe, um das folgende Thema zu suchen und zu öffnen:
„Wiederherstellen von gelöschten Objekten“
TF00100696, TF00100704, TF00100712, TF00100714, TF00100715, TF00100716
Das zugehörige Hilfethema wird möglicherweise nicht geöffnet, wenn Sie auf die Schaltfläche „Hilfe“ oder auf die Fragezeichen-Schaltfläche für einige Elemente der Recovery Manager-Benutzeroberfläche klicken.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Verwenden Sie die Registerkarte „Suchen“ in der Recovery Manager-Hilfe, um das zugehörige Hilfethema zu suchen.
TF00100915
Das Tool „Active Directory-Benutzer und -Computer“ kann abstürzen, wenn Sie versuchen, ein Active Directory-Objekt mit Hilfe der vom Tool „Active Directory-Benutzer und -Computer“ bereitgestellten Recovery Manager-Funktion zu recyceln.
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Um ein Objekt zu recyceln, verwenden Sie ein cmdlet, das von der Recovery Manager Management Shell bereitgestellt wird.
TF00100997
Wenn Sie ein Konto verwenden, das über unzureichende Berechtigungen für die Durchführung einer Wiederherstellung aus einer Sicherung verfügt, kann die folgende Fehlermeldung angezeigt werden, die das Problem falsch beschreibt: „Ausnahme in PSExecuteFunc: Sicherungsregistrierungsdatenbankfehler aufgetreten: Der Vorgang muss eine aktualisierbare Abfrage verwenden.“
UMGEHUNG DES PROBLEMS
Wenn die betreffende Fehlermeldung angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete Konto über ausreichende Berechtigungen zur Durchführung der Wiederherstellung aus einer Sicherung verfügt.
Recovery Manager for Active Directory Version 7.10.1 kann von der Version 7.7.x oder höher aktualisiert werden. Installieren Sie dazu Recovery Manager auf dem Computer, auf dem eine upgradefähige Version des Produkts installiert ist. Während des Aktualisierungsvorgangs überträgt das Setup die Produktkonfiguration an die neue Installation von Recovery Manager.
Installieren Sie die neue Version von Recovery Manager im selben Ordner wie die frühere Version, sodass Ihre geplanten Sicherungsaufgaben nach dem Upgrade ordnungsgemäß ausgeführt werden können. Dadurch gewährleisten Sie eine nahtlose Ausführung aller Sicherungsaufgaben, die in der früheren Version geplant wurden. Wenn Sie die neue Version von Recovery Manager in einem anderen Ordner installieren, verweisen die Sicherungsaufgaben noch auf den alten Installationsordner. In diesem Fall müssen Sie diese Aufgaben mit Hilfe des Windows-Taskplaners neu konfigurieren.
Auf Domänencontrollern vorinstallierte Quest Backup Agent for Active Directory-Versionen können nicht automatisch während der Recovery Manager-Aktualisierung aktualisiert werden. Um Backup Agent zu aktualisieren, installieren Sie Backup Agent Version 7.10.1 manuell auf jedem Domänencontroller, auf dem die frühere Version vorinstalliert ist.
Recovery Manager for Active Directory 7.10.1 ist inkompatibel mit Vergleichs- und Wiederherstellungsberichten, die mit Version 7.8.0 generiert wurden. Daher gehen diese Berichte bei einem Upgrade des Produkts von Version 7.8.0 auf Version 7.10.1 verloren. Anweisungen bezüglich der Beibehaltung dieser Berichte finden Sie in der Quest Knowledgebase-Lösung SOL48486 unter http://support.quest.com.
Stellen Sie vor der Installation von Recovery Manager for Active Directory sicher, dass Ihr Computer folgende Mindestanforderungen bezüglich Hardware und Software erfüllt:
| Prozessor | Intel Pentium-kompatibler Prozessor mit mindestens 450 MHz |
| Arbeitsspeicher | 128 MB (256 MB empfohlen) plus 0,5 MB je 1000 im Assistenten ausgewählte Objekte aufgrund der Anforderungen der Microsoft Extensible Database Engine (ESE). Diese Anforderung gilt auch für das Öffnen eines Verzeichnisordners im Assistenten. |
| Freier Speicher auf der Festplatte | Mindestens 20 MB. Für ein Sicherungs-Repository ist zusätzlicher Speicherplatz erforderlich: mindestens die Größe der gesicherten Active Directory-Datenbankdatei (Ntds.dit) und des SYSVOL-Ordners plus 40 MB für die Protokolldateien der Transaktion. |
| Monitor | SVGA mit einer Auflösung von 1024 x 768 oder höher. |
| Betriebssystem | Sie können Recovery Manager auf einem Computer installieren, auf dem eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt wird (sowohl x86- als auch x64-Plattformen werden unterstützt):
Hinweis: Sie können Recovery Manager verwenden, um auf Computern, die unter Windows 2000 oder einem der oben aufgeführten Betriebssysteme laufen, Daten zu sichern und wiederherzustellen. |
| Zusätzliche Software |
|
| Password and SIDHistory Recoverability Tool | Dieses Tool kann nur in einer Umgebung verwendet werden, in der die Active Directory-Papierkorbfunktion von Microsoft nicht aktiviert ist. |
Dieser Abschnitt enthält Informationen bezüglich der Installation und der Verwendung dieses Produkts in nicht englischen Konfigurationen wie etwa solchen Konfigurationen, die von Kunden außerhalb von Nordamerika benötigt werden. Dieser Abschnitt ersetzt jedoch nicht die Informationen zu den unterstützten Plattformen und Konfigurationen, die an anderen Stellen in der Dokumentation beschrieben sind.
Diese Version ist Unicode-fähig und unterstützt jeden Zeichensatz. Alle Produktkomponenten in dieser Version sollten mit der gleichen oder einer kompatiblen Codierung konfiguriert werden und mit den gleichen Gebietsschema- und Regionaleinstellungen installiert werden. Diese Version unterstützt die Verwendung der Software in den folgenden Regionen: Nordamerika, Westeuropa und Lateinamerika, Mittel- und Osteuropa, Ferner Osten und Japan.
Diese Version ist in folgenden Sprachen lokalisiert: Japanisch, Französisch und Deutsch.
Das Recovery Manager for Active Directory Release-Paket umfasst folgende Komponenten:
Installationsanweisungen finden Sie im Handbuch „Erste Schritte“.
| info@quest.com | |
| Postanschrift | Quest Software, Inc. World Headquarters 5 Polaris Way Aliso Viejo, CA 92656 USA |
| Web |
Informationen über unsere lokalen und internationalen Büros finden Sie auf unserer Website.
Quest Support ist für Kunden verfügbar, die über eine Evaluierungsversion eines Quest-Produkts verfügen oder die eine kommerzielle Version erworben haben und über einen gültigen Wartungsvertrag verfügen.
Quest Support steht Ihnen über SupportLink, unsere Service-Website, rund um die Uhr zur Verfügung. Besuchen Sie SupportLink unter http://support.quest.com.
Auf der SupportLink-Website haben Sie folgende Möglichkeiten:
Eine ausführlichere Erläuterung zu den Support-Programmen und zu den Online-Diensten sowie Kontaktinformationen und Angaben zu Richtlinien und Verfahren finden Sie im Globalen Support-Handbuch.
Dieses Handbuch ist unter folgender Adresse verfügbar: http://support.quest.com/pdfs/Global Support Guide.pdf.
Hinweis: Dieses Dokument ist nur auf Englisch verfügbar.
Dieses Dokument enthält urheberrechtlich geschützte Informationen. Die im vorliegenden Handbuch beschriebene Software unterliegt den Bedingungen der jeweiligen Softwarelizenz oder Geheimhaltungsvereinbarung. Die Software darf nur gemäß den Bedingungen der Vereinbarung benutzt oder kopiert werden. Diese Anleitung darf ohne schriftliche Erlaubnis von Quest Software Inc. weder ganz noch teilweise in beliebiger Form oder durch beliebige elektronische oder mechanische Hilfsmittel einschließlich des Fotokopierens und Speicherns für andere Zwecke als den persönlichen Gebrauch des Käufers vervielfältigt oder weitergegeben werden.
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Bei Fragen zur möglichen Verwendung dieser Materialien wenden Sie sich an:
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